Kidfoot.ru интернет-магазин детской обуви https://assets3.insales.ru/assets/1/1278/746750/v_1503326341/build/logo.png
Россия Москва Огородный пр., 20 стр. 38 127254

+7 (495) 120-18-82
 ежедневно с 10:00 до 19:00

+7 (495) 120-18-82
 ежедневно с 10:00 до 19:00

Заказать бесплатный обратный звонок
×
Обратный звонок
Отправить

Гарантия

     Уважаемые покупатели! Убедительная просьба при получении заказа внимательно проверять соответствие размера, внешний вид обуви, светящиеся элементы и комплектацию заказа.

 

Необходимо осуществить обмен или возврат? Без проблем!

     Легкая процедура обмена/возврата! Мы понимаем, что не каждый заказ удовлетворяет покупателя, поэтому упростили процедуру возврата. Вы можете обменять/вернуть любой товар, не бывший в употреблении, в течение 14 дней с момента получения вашего заказа, предварительно связавшись с нами по телефону: +7 (495) 120-18-82 или заказав обратный звонок.

 

Гарантия на обувь


          1. Гарантия возврата - 14 дней со дня покупки.


     Можно обменять/вернуть только неношеную новую обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и товарный чек, удостоверяющий покупку*.


          2. Гарантия качества - 30 дней со дня покупки.

     По этому виду гарантии можно вернуть ношенную обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза, где определяют, связаны ли повреждения с неправильной ноской или с заводским браком.

     По закону обувь подлежит замене, если:

  • отклеилась подошва (бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более);
  • истерлась подошва при сроке носке обуви 1 месяц;
  • нарушены ниточные швы;
  • осыпался краситель. 

 

Гарантия на светодиоды


     На светодиодную ленту (отдельные светодиоды), соединительные провода и элемент питания распространяется гарантия магазина - 14 дней со дня покупки.

 

Обмен/возврат в Москве и Санкт-Петербурге

     В случае, если что-то не подходит, в момент доставки заказа можно оставить товар курьеру или в пункте самовывоза (для Москвы и Санкт-Петербурга)*. 

    В дальнейшем, если вы решили обменять или вернуть товар в течение 14 дней, необходимо позвонить по телефону +7 (495) 120-18-82 или написать письмо на адрес электронной почты: sales@kidfoot.ru, указав ваши фамилию, имя, отчество, контактный телефон, номер и дату заказа.

    Бесплатно обменять или вернуть товар можно, только после предварительного согласования с менеджером по телефону, на Пункте самовывоза "Фонвизинская" в Москве по адресу: Огородный проезд, д.20, стр.38. (метро "Фонвизинская") или Пункте самовывоза "Площадь Александра Невского" в Санкт-Петербурге по адресу: Лаврский проезд, дом 5. (метро "Площадь Александра Невского").  

 

Обмен/возврат из регионов РФ

    Для обмена/возврата обуви из региональных городов России необходимо написать заявление в свободной форме на адрес электронной почты: sales@kidfoot.ru, указав ваши фамилию, имя, отчество, контактный телефон, номер и дату заказа*.

     После согласования с менеджером по телефону необходимо выслать обувь посылкой по Почте России (адрес для отправки будет сообщен вам дополнительно в письме на ваш e-mail) и прислать трек-код отправления на электронную почту:  sales@kidfoot.ru. После получения обуви на складе в Москве вам будет отправлена обувь на замену или оформлен возврат денег на указанные вами реквизиты.       


     * Обратите, пожалуйста, внимание! В случае отказа от покупки в момент доставки курьером или выезда курьера на ваш адрес для обмена/возврата, необходимо оплатить курьерскую доставку. Возврату подлежит только сумма уплаченная за обувь, стоимость доставки, а также транспортные расходы потребителя возврату не подлежат (на основании п.3-4 ст.497 ГК РФ).

 

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь:

  • ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;
  • с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
  • деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  • отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

       

С уважением,
Команда магазина Kidfoot.ru

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
×
У вас есть вопросы? Мы можем позвонить вам абсолютно бесплатно!
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы ежедневно с 10:00 до 19:00
У вас есть вопросы? Мы можем позвонить вам абсолютно бесплатно!
Мы свяжемся с вами и ответим на любые возникшие вопросы ежедневно с 10:00 до 19:00
Спасибо! Мы свяжемся с вами через некоторое время!